Instituto Federal de Rondônia

Pé de Meia: problema técnico no sistema nacional bloqueia temporariamente pagamento

O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO) informa que alguns pagamentos dos estudantes foram temporariamente bloqueados devido a um problema técnico no sistema do Ministério da Educação (MEC). Esse problema impediu que o sistema diferenciasse corretamente as matrículas de 2025, o que afetou o processamento das frequências dos estudantes.

A consultora responsável pelo acompanhamento do IFRO já está ciente e atuando na resolução do caso junto ao MEC. Um novo prazo foi aberto para o envio das informações corrigidas, e os pagamentos que não foram realizados nesta etapa deverão ser desbloqueados na próxima janela de repasses, prevista para o mês seguinte.

Em constante diálogo com o Ministério da Educação para garantir que todos os pagamentos sejam regularizados o quanto antes, segundo informações da Diretoria de Assuntos Estudantis/Pró-Reitoria de Ensino (DAE/Proen/IFRO), os valores retroativos serão repassados aos estudantes assim que as informações estiverem devidamente registradas no sistema. “Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos e reafirmamos nosso compromisso com a regularidade das informações e a efetivação dos benefícios. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários”, conclui a equipe de Ensino do IFRO.