Instituto Federal de Rondônia

Ouvidoria da Mulher passa a oferecer escuta especializada e encaminhamento no IFRO

Um canal de atendimento exclusivo a mulheres vítimas de violência acaba de ser criado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO). A Ouvidoria da Mulher pode ser acessada pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Também há oferta de atendimento pelo Fala.BR e por meio de atendimento presencial.

A Ouvidora Titular, Fernanda Leite Dias, explica que a intenção é oferecer às mulheres da comunidade interna e externa um lugar de escuta seguro, sigiloso e livre de revitimização, em que cada relato seja recebido com cuidado e responsabilidade. “Mais do que um canal, a Ouvidoria da Mulher se propõe a ser um espaço de confiança, que fortalece o enfrentamento à violência e à discriminação de gênero no IFRO e assegura a cada manifestação o acolhimento especializado e o encaminhamento que ela merece”, relata.

"A Ouvidoria da Mulher representa um avanço na forma como a instituição acolhe demandas sensíveis. Oferecer uma escuta especializada, sigilosa e conduzida por mulher é reconhecer que algumas situações exigem cuidado e segurança específicos para que a pessoa se sinta amparada a relatar", avalia Fernanda Dias.

Conforme a Ouvidora do IFRO, a criação da Ouvidoria da Mulher mostra que a instituição não trata a equidade de gênero como discurso, mas como prática: oferece às mulheres da comunidade interna e externa um espaço seguro e sigiloso para relatar situações que muitas vezes silenciam. “Ao reduzir a subnotificação e acolher com responsabilidade demandas sensíveis, a instituição reafirma seu alinhamento às melhores práticas de ouvidoria pública”, finaliza.

O espaço é aberto a toda a comunidade acadêmica e o público externo: servidoras, estudantes, terceirizadas, estagiárias e mulheres da comunidade em geral que desejem registrar manifestações junto à Ouvidoria em temas que se relacionem ao Instituto Federal de Rondônia. Para atendimento presencial, a Ouvidoria Mulher está localizada na Reitoria do IFRO (Av. Lauro Sodré, nº 6.500 ‒ Aeroporto ‒ Porto Velho/RO).

Além do atendimento para as demandas específicas do público feminino, outros atendimentos (denúncias, reclamações, sugestões, elogios, entre outros) podem ser realizado pelos canais oficiais da Ouvidoria. Em todos os casos, inclui-se o acesso via plataforma Fala.BR e está assegurado o sigilo e a proteção de dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Mais informações pelo espaço da Ouvidoria IFRO, acessando: portal.ifro.edu.br/ouvidoria-nav

E a Plataforma Fala.BR está disponível em: https://falabr.cgu.gov.br/v2/